合同会社グレイスは、すべての職員が互いの人格と尊厳を尊重し、安心して働くことのできる職場環境をつくることが、質の高い介護サービスの提供につながるものと考えています。
当法人は、職場におけるあらゆるハラスメントを許さず、その防止及び適切な対応に取り組みます。

1．ハラスメントを許しません

当法人は、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護休業等に関するハラスメントその他、相手の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を害する言動を認めません。
役職や雇用形態にかかわらず、すべての職員がお互いを尊重し、安心して働ける職場づくりに努めます。

2．相談しやすい環境を整えます

ハラスメントに関する相談や申し出について、法人内に相談窓口を設け、相談者の立場に十分配慮しながら適切に対応します。
相談内容、相談者及び関係者の個人情報その他相談により知り得た情報については秘密を厳守し、プライバシーの保護に十分配慮します。
また、相談・申告や事実確認への協力等を理由として、解雇、降格、不利益な配置変更、嫌がらせその他の不利益な取扱いを行うことはありません。

3．問題が発生した場合は適切に対応します

ハラスメントに関する相談や申し出があった場合は、事実関係を迅速かつ適切に確認し、必要に応じて被害を受けた方への配慮、行為者への対応及び再発防止に取り組みます。

4．カスタマーハラスメントから職員を守ります

当法人は、ご利用者様やご家族様等からいただくご意見やご要望を、より良い介護サービスを提供するための大切なものとして真摯に受け止めます。
一方で、暴言、脅迫、威圧的な言動、人格を否定する発言、長時間の拘束、過度な謝罪の要求、その他社会通念上相当な範囲を超える要求や著しい迷惑行為については、職員の安全及び就業環境を守るため、組織として毅然と対応します。
悪質な行為や重大な危険が認められる場合には、必要に応じて警察、弁護士その他の関係機関と連携して対応する場合があります。

5．求職者等に対するハラスメントの防止

合同会社グレイスは、採用活動においても、応募者・求職者等の人格と尊厳を尊重し、公正かつ適切な採用活動を行います。
採用面接、職場見学、採用に関する連絡その他の採用活動において、セクシュアルハラスメント、威圧的・侮辱的な言動、他社への応募や就職活動を不当に制限する行為、採用上の立場を利用した不当な要求など、応募者・求職者等の人格や尊厳を傷つけ、自由な就職活動を妨げる行為を認めません。
また、これらに関する相談・申告については秘密を厳守し、相談・申告を理由として採用選考その他において不利益な取扱いを行うことはありません。

6．より良い職場と介護サービスを目指します

ハラスメントのない職場環境をつくることは、職員だけでなく、ご利用者様やご家族様に安心してサービスをご利用いただくためにも重要であると考えています。
合同会社グレイスは、職員一人ひとりの人権と尊厳を大切にし、職員が安心して働き、ご利用者様により良い介護サービスを提供できる環境づくりに継続して取り組んでまいります。

7．ハラスメント相談窓口

ハラスメントに関する相談は、下記の相談窓口で受け付けます。相談者の秘密を厳守し、相談したことを理由とする不利益な取扱いは行いません。

〒070-8348
北海道旭川市東光8条7丁目2-15
合同会社グレイス

相談担当者
下江 泰文　shimoe@grace-asahikawa.net
宝達 綾子　houdatsu@grace-asahikawa.net

合同会社グレイス
代表社員